Inleiding van de makelaarsovereenkomst

Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth treedt uitsluitend op als tussenpersoon voor vakantieappartementen, -huizen of -flats. De volgende algemene voorwaarden voor de verhuur van vakantieappartementen zijn van toepassing op deze activiteit. Deze voorwaarden regelen de juridische relatie tussen de reiziger en de tussenpersoon Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth voor de bemiddeling van accommodaties zoals vakantieappartementen, -huizen of -flats, maar niet voor permanente bewoning.

1. Afsluiting van de makelaarsovereenkomst

De reiziger kan per post, telefoon of online informatie inwinnen over beschikbaarheid en prijzen bij de tussenpersoon. De tussenpersoon stelt namens de betreffende aanbieder/verhuurder een overzicht samen van de prijzen en beschikbaarheid voor de reiziger. Dit is een vrijblijvend aanbod. Indien de reiziger interesse heeft, laat hij/zij de tussenpersoon dit schriftelijk, per e-mail of telefonisch weten. Het bindende aanbod wordt pas op verzoek van de reiziger opgesteld en verzonden. De overeenkomst met de betreffende aanbieder/verhuurder komt pas tot stand wanneer de tussenpersoon namens de verhuurder de aanvaarding van de overeenkomst, op basis van een bindend aanbod, aan de reiziger kenbaar maakt.

Dit vormt tevens een overeenkomst tussen de reiziger en de tussenpersoon voor de bemiddeling van vakantieappartementen. De bestelling en acceptatie vereisen geen specifieke vorm.

De wederzijdse rechten en plichten van de reiziger en de tussenpersoon vloeien voort uit de contractueel overeengekomen afspraken in elk afzonderlijk geval, deze Algemene Voorwaarden voor Vakantiehuizen en de wettelijke bepalingen, in het bijzonder de artikelen 675, 631 e.v. van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) betreffende betaalde bemiddelingsdiensten.

2. Informatieverplichtingen bij het bemiddelen van individuele vakantieaccommodaties

Bij het verstrekken van advies en informatie is de tussenpersoon, binnen de wettelijke kaders en contractuele afspraken, verantwoordelijk voor de juiste selectie van de informatiebron en de correcte overdracht daarvan aan de reiziger. De tussenpersoon is niet aansprakelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie, conform artikel 675 lid 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), tenzij er een specifieke informatieovereenkomst is gesloten tussen de reiziger en de tussenpersoon.

De tussenpersoon geeft geen enkele garantie in de zin van artikel 276 lid 1 zin 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) met betrekking tot informatie over prijzen, diensten, boekingsvoorwaarden en andere omstandigheden van de door de tussenpersoon te bemiddelen vakantieappartementen, noch enige garantie met betrekking tot informatie over de beschikbaarheid van de door de tussenpersoon te bemiddelen diensten, tenzij dit uitdrukkelijk met de tussenpersoon is overeengekomen.

De tussenpersoon mag speciale verzoeken alleen doorgeven aan de betreffende aanbieder/eigenaar van de vakantiewoning, maar is niet verplicht deze verzoeken in te willigen. Speciale verzoeken vereisen doorgaans een uitdrukkelijke bevestiging van de eigenaar van de vakantiewoning om onderdeel te worden van diens contractuele verplichtingen.

3. Omboeken en annuleren

Indien de reiziger zijn/haar boeking voor een vakantieaccommodatie die via de tussenpersoon is geregeld wenst te wijzigen of te annuleren, is dit onderworpen aan de algemene voorwaarden van de betreffende aanbieder/eigenaar van de vakantiewoning. De tussenpersoon is gemachtigd om namens de betreffende aanbieder/eigenaar van de vakantiewoning alle kosten en vergoedingen die voortvloeien uit de wijziging of annulering aan de reiziger in rekening te brengen en deze bedragen te innen of te behouden (machtiging tot incasso).

Daarnaast brengt de tussenpersoon de volgende servicekosten in rekening voor omboekingen/annuleringen:

- Voor het omboeken en/of annuleren van vakantiehuizen, appartementen of flats: € 50,00 per accommodatie.

Deze servicekosten staan ​​los van eventuele annuleringskosten die van toepassing kunnen zijn op huurovereenkomsten voor vakantieappartementen die via de tussenpersoon zijn geregeld. Deze annuleringskosten zijn onderworpen aan de respectievelijke algemene voorwaarden van de betreffende aanbieder/verhuurder.

De tussenpersoon behoudt zich het recht voor om de bovengenoemde servicekosten in rekening te brengen op basis van de werkelijke gemaakte kosten.

De reiziger staat het vrij om aan de tussenpersoon aan te tonen dat er geen schade is geleden, of aanzienlijk minder schade dan de door de tussenpersoon in rekening gebrachte vaste kosten.

4. Verplichting van de reiziger tot samenwerking; opname van de algemene voorwaarden van bemiddelde aanbieders / verhuurders van vakantieappartementen

4.1.

De reiziger dient de tussenpersoon onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele fouten of tekortkomingen in de dienstverlening die hem/haar opvallen. Dit omvat met name onjuiste of onvolledige persoonlijke klantgegevens, andere informatie, details of documenten met betrekking tot de geleverde reisdiensten, alsook de onvolledige uitvoering van door de reiziger bestelde diensten.

De tussenpersoon moet de gelegenheid krijgen om de situatie te herstellen. Indien deze kennisgeving verwijtbaar wordt nagelaten, vervallen alle aanspraken van de reiziger die voortvloeien uit de overeenkomst met de tussenpersoon, voor zover een redelijke oplossing door de tussenpersoon mogelijk zou zijn geweest.

4.2.

Indien tussen de reiziger en de verhuurder van de vakantiewoning een overeenkomst wordt gesloten via de diensten van de tussenpersoon, kunnen de algemene huurvoorwaarden en eventuele andere reglementen van de betreffende verhuurder/verhuurder van toepassing zijn, mits aan de wettelijke vereisten voor opname is voldaan. Deze kunnen betrekking hebben op betalingsvoorwaarden, bepalingen betreffende vervaldatums, aansprakelijkheid, annulering, omboeking, terugbetalingen, beperkingen van aansprakelijkheid, termijnen voor meldingen en verjaring van vorderingen, evenals andere contractuele bepalingen. De reiziger wordt geadviseerd rechtstreeks contact op te nemen met de door hem/haar gekozen verhuurder/verhuurder, die is bemiddeld door Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vermittlung Heiko Roth, voor de exacte inhoud van de toepasselijke voorwaarden en andere reglementen.

5. Innen van gebruiksvergoedingen

5.1.

De gebruiksvergoeding en de kosten voor de geboekte vakantieaccommodatie, inclusief de lokale toeristenbelasting, worden individueel overeengekomen met de betreffende aanbieder/verhuurder van de vakantieaccommodatie en zijn afhankelijk van het tijdstip van de aanvraag, het moment van boeking, de duur van het verblijf en het aantal personen in het reisgezelschap.

De inning van betalingen van de reiziger wordt doorgaans afgehandeld door de betreffende aanbieder/eigenaar van de vakantiewoning/verhuurder.

Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth is echter doorgaans door de betreffende aanbieder/verhuurder van de vakantiewoning gemachtigd om betalingen van de reiziger te accepteren en deze namens de aanbieder/verhuurder te innen, teneinde betalingstransacties te vereenvoudigen, en deze betalingen door te sturen naar de betreffende aanbieder/verhuurder.

De gebruiksvergoeding en de waarde van de geboekte vakantieaccommodatie worden doorgaans geïnd via een aanbetaling en een bijbehorende eindbetaling. De hoogte van de aanbetaling, berekend als een percentage van de totale contractwaarde, en de hoogte van de eindbetaling worden vermeld in de boekingsbevestiging per e-mail en overeengekomen met de reiziger. De aanbetaling dient te worden voldaan aan de betreffende aanbieder/eigenaar van de vakantieaccommodatie, vertegenwoordigd door incassobureau Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vermittlung Heiko Roth, op de daarin vermelde betaaldatum. De resterende gebruiksvergoeding of de resterende kosten voor de geboekte vakantieaccommodatie dienen te worden voldaan aan de betreffende aanbieder/eigenaar van de vakantieaccommodatie op de in de boekingsbevestiging vermelde betaaldatum, of uiterlijk bij aankomst op de vakantiebestemming.

Indien de aanbetaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt de betreffende aanbieder/verhuurder van de vakantiewoning, vertegenwoordigd door Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth, zich het recht voor om, na een herinnering te hebben gestuurd en een deadline te hebben gesteld, de overeenkomst voor de overeengekomen vakantiewoning te ontbinden en de reiziger annuleringskosten in rekening te brengen overeenkomstig de artikelen 6.2 en 6.3 van deze Algemene Voorwaarden voor Vakantiehuizen.

5.2.

In de regel worden geen contante betalingen van gebruiksvergoedingen en/of bijkomende kosten geaccepteerd.

Voor boekingen op korte termijn met aankomst binnen twee dagen na de boekingsdatum of minder, dient een bankgecertificeerd betalingsbewijs/overboekingsbewijs, of eventueel een contante storting op de in de boekingsbevestiging vermelde rekening, te worden overhandigd aan de lokale vertegenwoordiger van de aanbieder/vakantiehuiseigenaar die in de boekingsdocumenten wordt genoemd. Betaling kan ook contant bij aankomst worden voldaan, in overleg met de betreffende aanbieder/vakantiehuiseigenaar. De lokale vertegenwoordiger is door de aanbieder/vakantiehuiseigenaar geïnstrueerd om geen sleutels van de geboekte vakantiewoning te overhandigen zonder het bovengenoemde betalingsbewijs. De afhandeling van de bemiddelde overeenkomst zal in dat geval plaatsvinden conform paragraaf 5.1 in samenhang met paragraaf 6.2 en 6.3 van deze Algemene Voorwaarden voor Vakantiehuizen.

6. Annulering en niet-verschijnen

6.1.

De reiziger is niet vrijgesteld van het betalen van de gebruiksvergoeding voor de accommodatie indien hij door een aan hem persoonlijk te wijten reden wordt verhinderd zijn recht op gebruik van de bemiddelde accommodatie uit te oefenen.

De betreffende aanbieder/verhuurder van de vakantiewoning behoudt derhalve de overeengekomen vergoeding, maar houdt rekening met de waarde van de bespaarde kosten en eventuele voordelen die hij verkrijgt door een ander gebruik van de woning (§ 537 lid 1 BGB).

6.2.

Als de reiziger een andere geïnteresseerde partij kan vinden die in plaats van de eigen partij een vakantiehuis wil huren voor dezelfde periode en tegen dezelfde prijs, accepteert Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth de naamswijziging namens de verhuurder van het vakantiehuis; in dat geval is echter een administratieve vergoeding van € 50,00 verschuldigd aan de tussenpersoon.

6.3.

Voor hun eigen bescherming en als bewijs wordt reizigers aangeraden om annuleringsverzoeken, omboekingsverzoeken of verzoeken tot overdracht van het contract aan een andere reiziger schriftelijk in te dienen, ook per e-mail, bij Ferienhausvermittlung Heiko Roth.

7. Reisverzekering

De tussenpersoon wijst op de mogelijkheid om een ​​reisannuleringsverzekering, een reisverzekering bij reisvertraging en een internationale ziektekostenverzekering af te sluiten, ook om eventuele repatriëringskosten te dekken in geval van annulering van de reis door een ongeval of ziekte, evenals de mogelijkheid om een ​​reisongevallenverzekering of bagageverzekering af te sluiten.

8.Aansprakelijkheid van de tussenpersoon / Beperking van aansprakelijkheid

8.1.

De tussenpersoon is niet aansprakelijk voor de levering van de vakantiehuur zelf, maar uitsluitend voor het waarborgen van een correcte afhandeling van het boekingsproces. De tussenpersoon doet redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de aan de reiziger verstrekte informatie en andere gegevens, met name met betrekking tot prijzen, beperkingen en data, actueel, volledig en juist zijn op het moment van publicatie.

8.2.

De tussenpersoon aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van content van derden. Alle aangeboden vakantiewoningen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. De tussenpersoon sluit alle aansprakelijkheid en garantie uit voor de uitvoering van de vakantiewoningdiensten door de aanbieder/verhuurder.

8.3.

De contractuele aansprakelijkheid van de tussenpersoon voor schade anders dan persoonlijk letsel is beperkt tot driemaal de waarde van de bemiddelde diensten met betrekking tot de vakantieaccommodatie, op voorwaarde dat de schade aan de reiziger niet opzettelijk of door grove nalatigheid van de tussenpersoon is veroorzaakt.

De tussenpersoon is niet aansprakelijk voor verlies, vernietiging of beschadiging van boekingsdocumenten in verband met de verzending ervan, indien dit verlies of deze schade niet aan de tussenpersoon te wijten is.

De details van de individuele boekingen van vakantieappartementen zijn gebaseerd op informatie verstrekt door de boekingsaanbieder/verhuurder. Deze informatie vormt geen garantie van de boekingsagent. De boekingsagent is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid van vakantieappartementen op het moment van boeking. Dit geldt niet indien de boekingsagent op de hoogte was van onjuiste of inaccurate informatie, of daarvan op de hoogte had moeten zijn door de in de branche gebruikelijke zorgvuldigheid te betrachten. In dit geval is de aansprakelijkheid van de boekingsagent voor het op de hoogte zijn van dergelijke omstandigheden echter beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid en is deze tevens beperkt tot driemaal de waarde van het geboekte vakantieappartement.

8.4

Indien de tussenpersoon, zonder daartoe verplicht te zijn, de tijdig ingediende vorderingen van de reiziger doorstuurt, is de tussenpersoon slechts aansprakelijk voor de tijdige ontvangst door de ontvanger indien de vertraging opzettelijk of door grove nalatigheid van de tussenpersoon is veroorzaakt. De tussenpersoon is niet verplicht de reiziger te informeren over de aard, omvang, hoogte, voorwaarden, termijnen of andere wettelijke bepalingen van eventuele vorderingen tegen de aanbieder/eigenaar van de vakantiewoning.

8.5.

De aansprakelijkheid van de tussenpersoon voortvloeiend uit de verwijtbare schending van zijn bemiddelingsplichten, alsmede de aansprakelijkheid op grond van artikel 651x van het Duitse Burgerlijk Wetboek (aansprakelijkheid voor boekingsfouten), blijft onverminderd van kracht door de bovenstaande bepalingen.

9. Alternatieve geschillenbeslechting; rechtskeuze en bevoegdheid van de rechter

9.1.

Met betrekking tot de Wet op de geschillenbeslechting voor consumenten wijst de tussenpersoon erop dat hij niet deelneemt aan vrijwillige geschillenbeslechting voor consumenten. Mocht deelname aan geschillenbeslechting voor consumenten na publicatie van deze algemene voorwaarden verplicht worden voor de tussenpersoon, dan zal de tussenpersoon de reiziger hiervan op de hoogte stellen. Voor elektronisch gesloten reisovereenkomsten verwijst de tussenpersoon naar het Europees platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [https://ec.europa.eu/consumers/odr/].

9.2.

Voor reizigers die geen staatsburger zijn van een lidstaat van de Europese Unie of de EER, of geen Zwitserse nationaliteit bezitten, is uitsluitend het Duitse recht van toepassing op de gehele juridische en contractuele relatie tussen de reiziger en de tussenpersoon. Dergelijke reizigers kunnen alleen een rechtszaak aanspannen tegen de tussenpersoon op diens vestigingsplaats.

Voor rechtsvorderingen die door de tussenpersoon worden ingesteld tegen reizigers of contractpartners van de bemiddelde overeenkomst die handelaren, publiekrechtelijke of privaatrechtelijke rechtspersonen zijn, of personen die hun woonplaats of gewone verblijfplaats in het buitenland hebben of van wie de woonplaats of gewone verblijfplaats onbekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld, is de bevoegde rechter de rechtbank in de vestigingsplaats van de tussenpersoon.

10. Scheidbaarheidsclausule

De ongeldigheid van individuele bepalingen van de makelaarsovereenkomst maakt de gehele makelaarsovereenkomst niet ongeldig. Hetzelfde geldt voor de bovengenoemde algemene voorwaarden voor de bemiddeling van vakantiewoningen.

Verhuurmakelaar voor vakantiewoningen:

Droomvakantiehuizen in het Zwarte Woud -

Vakantiehuisverhuurder Heiko Roth

Schillerstrasse 62

D-72275 Alpirsbach

Tel.: 0049-7444-4130

E-mail: roth@schwarzwald-ferienhaus.net

www.schwarzwald-ferienhaus.net

Algemeen directeur: Heiko Roth