Aracılık sözleşmesinin giriş bölümü

Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth, yalnızca tatil daireleri, evler veya apartman daireleri için aracı kuruluş olarak faaliyet göstermektedir. Aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar, bu faaliyet için geçerlidir. Bu şartlar, tatil daireleri, evler veya apartman daireleri gibi konaklama yerlerinin aracılığı için gezgin ile aracı kuruluş Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth arasındaki yasal ilişkiyi düzenler, ancak kalıcı ikamet amaçlı konaklamaları kapsamaz.

1. Aracılık sözleşmesinin sonuçlandırılması

Seyahat eden kişi, aracı kuruluş aracılığıyla posta, telefon veya internet üzerinden müsaitlik ve fiyatlar hakkında bilgi alabilir. Aracı kuruluş, ilgili sağlayıcı/tatil evi sahibi adına seyahat eden kişi için fiyatları ve müsaitliği derler. Bu bağlayıcı olmayan bir tekliftir. Seyahat eden kişi ilgilenirse, aracı kuruluşa yazılı olarak, e-posta yoluyla veya telefonla bilgi verir. Bağlayıcı teklif yalnızca talep üzerine hazırlanır ve seyahat eden kişiye gönderilir. İlgili sağlayıcı/tatil evi sahibi ile sözleşme, ancak aracı kuruluşun tatil evi sahibi adına seyahat eden kişiye bağlayıcı bir teklife dayanarak sözleşmeyi kabul ettiğini beyan etmesiyle sonuçlanır.

Bu aynı zamanda, tatil amaçlı daire konaklama hizmetlerinin aracılık edilmesi konusunda yolcu ile aracı arasında bir sözleşme teşkil eder. Sipariş ve kabul için herhangi bir özel şekil gerekmez.

Yolcu ve aracı arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükler, aksi yönde zorunlu yasal hükümler bulunmadığı sürece, her bir durumda sözleşmesel olarak yapılan anlaşmalardan, bu Tatil Evi Kiralama Genel Şart ve Koşullarından ve özellikle ücretli acentelik hizmetlerine ilişkin Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 675, 631 ve devamı maddelerinden doğar.

2. Bireysel tatil konaklamalarının aracılığı yapılırken bilgi yükümlülükleri

Aracı kuruluş, tavsiye ve bilgi sağlarken, yasal düzenlemeler ve sözleşmesel anlaşmalar çerçevesinde, bilgi kaynağının doğru seçilmesinden ve yolcuya doğru şekilde iletilmesinden sorumludur. Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 675. maddesinin 2. fıkrası uyarınca, yolcu ile aracı kuruluş arasında özel bir bilgi anlaşması yapılmadığı sürece, aracı kuruluş sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.

Aracı, aracılık ettiği tatil dairesi konaklama hizmetlerinin fiyatları, hizmetleri, rezervasyon koşulları ve diğer şartlarına ilişkin bilgiler konusunda Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 276. maddesinin 1. fıkrasının 1. cümlesi anlamında hiçbir garanti vermez; ayrıca, aracı ile açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, aracılık edeceği hizmetlerin mevcudiyetine ilişkin bilgiler konusunda da hiçbir temin garantisi vermez.

Aracı kuruluş, özel talepleri yalnızca ilgili sağlayıcıya/tatil evi sahibine iletmek üzere kabul edebilir, ancak bu talepleri yerine getirmekten sorumlu değildir. Kural olarak, özel taleplerin, tatil evi sahibinin sözleşmesel yükümlülüklerinin bir parçası haline gelmesi için, sahibinden açık onay alması gerekir.

3. Yeniden rezervasyon ve iptal

Eğer yolcu, aracı kuruluş aracılığıyla ayarlanan tatil konaklaması rezervasyonunu değiştirmek veya iptal etmek isterse, bu durum ilgili sağlayıcının/tatil evi sahibinin şart ve koşullarına tabidir. Aracı kuruluş, ilgili sağlayıcı/tatil evi sahibi adına, değişiklik veya iptal sonucunda ortaya çıkan tüm masraflar ve ücretler için yolcuya fatura kesme ve bu tutarları tahsil etme veya alıkoyma yetkisine sahiptir (tahsilat yetkisi).

Ayrıca, aracı kuruluş yeniden rezervasyon/iptal işlemleri için aşağıdaki hizmet bedelini tahsil etmektedir:

- Tatil evleri, daireler veya apartman dairelerinin yeniden rezervasyonu ve/veya iptali için: mülk başına 50,00 €.

Bu hizmet bedeli, aracı kuruluş tarafından düzenlenen tatil dairesi kiralama sözleşmelerine uygulanabilecek herhangi bir iptal ücretinden bağımsızdır. Bu ücretler, ilgili sağlayıcının/ev sahibinin şart ve koşullarına tabidir.

Aracı kuruluş, söz konusu hizmet bedelini fiilen oluşan maliyetlere göre tahsil etme hakkını saklı tutar.

Yolcu, aracıya, herhangi bir hasarın meydana gelmediğini veya aracının talep ettiği sabit ücretlerden önemli ölçüde daha az hasar meydana geldiğini kanıtlamakta özgürdür.

4. Yolcunun işbirliği yapma yükümlülüğü; aracılık edilen sağlayıcıların/tatil dairesi sahiplerinin şart ve koşullarının dahil edilmesi

4.1.

Yolcu, hizmetlerinde fark ettiği her türlü hata veya eksikliği derhal aracı kuruluşa bildirmelidir. Bu, özellikle yanlış veya eksik kişisel müşteri verilerini, sunulan seyahat hizmetlerine ilişkin diğer bilgileri, ayrıntıları veya belgeleri ve yolcu tarafından sipariş edilen hizmetlerin eksik yerine getirilmesini içerir.

Aracıya durumu düzeltme fırsatı verilmelidir. Bu bildirimin kusurlu bir şekilde yapılmaması halinde, aracının makul bir çözüm sunabileceği ölçüde, yolcunun aracı sözleşmesinden doğan tüm hakları geçersiz sayılır.

4.2.

Eğer seyahat eden kişi ile tatil evi sağlayıcısı arasında aracı kuruluşun hizmetleri aracılığıyla bir sözleşme imzalanırsa, ilgili sağlayıcının/tatil evi sağlayıcısının genel kiralama şartları ve diğer düzenlemeleri de, yasal olarak dahil edilme şartlarının karşılanması koşuluyla geçerli olabilir. Bunlar arasında ödeme koşulları, vade tarihleri, sorumluluk, iptal, yeniden rezervasyon, iade, sorumluluk sınırlamaları, bildirim süreleri ve hak taleplerinin zamanaşımı süreleri ile diğer sözleşme şartları yer alabilir. Seyahat eden kişinin, geçerli şartlar ve koşulların ve diğer düzenlemelerin tam içeriği konusunda, Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vermittlung Heiko Roth tarafından aracılık edilen ve seçtiği sağlayıcı/tatil evi sağlayıcısıyla doğrudan iletişime geçmesi tavsiye edilir.

5. kullanım ücretlerinin tahsilatı

5.1.

Rezervasyon yapılan tatil dairesi konaklamasının kullanım ücreti ve maliyetleri, yerel turizm vergisi dahil olmak üzere, ilgili sağlayıcı/tatil dairesi sahibi ile ayrı ayrı kararlaştırılır ve talep zamanına, rezervasyon zamanına, konaklama süresine ve seyahat grubundaki kişi sayısına bağlıdır.

Genel kural olarak, seyahat eden kişiden ödemelerin tahsilatı ilgili sağlayıcı/tatil evi sahibi/ev sahibi tarafından gerçekleştirilir.

Ancak, Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth, ödeme işlemlerini basitleştirmek ve bu ödemeleri ilgili sağlayıcıya/tatil evi sahibine iletmek amacıyla, ilgili sağlayıcı/tatil evi sahibi tarafından genel olarak seyahat eden kişiden ödemeleri tahsil etme yetkisine sahiptir.

Rezervasyon yapılan tatil dairesi konaklamasının kullanım bedeli ve bedeli genellikle bir depozito ve buna karşılık gelen bir nihai ödeme yoluyla tahsil edilir. Toplam sözleşme değerinin yüzdesi olarak hesaplanan depozito miktarı ve nihai ödeme miktarı, rezervasyon onay e-postasında belirtilir ve gezginle kararlaştırılır. Depozito, tahsilat acentesi Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vermittlung Heiko Roth tarafından temsil edilen ilgili sağlayıcıya/tatil dairesi sahibine, belirtilen ödeme tarihinde ödenir. Rezervasyon yapılan tatil dairesi konaklamasının kalan kullanım bedeli veya kalan masrafları, rezervasyon onayında belirtilen ödeme tarihinde veya en geç tatil yerine varışta ilgili sağlayıcıya/tatil dairesi sahibine ödenir.

Depozito zamanında alınmazsa, Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth tarafından temsil edilen ilgili sağlayıcı/tatil evi sahibi, bir hatırlatma gönderdikten ve bir son tarih belirledikten sonra, kararlaştırılan tatil evi konaklama hizmeti sözleşmesinden çekilme ve seyahat edenden bu Tatil Evi Kiralama Genel Şartları ve Koşullarının 6.2 ve 6.3. bölümlerine uygun olarak iptal ücreti talep etme hakkını saklı tutar.

5.2.

Genel kural olarak, kullanım ücretleri ve/veya ek masraflar için nakit ödeme kabul edilmemektedir.

Rezervasyon tarihinden itibaren iki gün veya daha kısa süre içinde varış gerektiren ani rezervasyonlarda, rezervasyon belgelerinde belirtilen sağlayıcı/tatil evi sahibinin yerel temsilcisine banka onaylı ödeme/havale belgesi veya rezervasyon onayında belirtilen hesaba nakit para yatırma işlemi ibraz edilmelidir. Alternatif olarak, ilgili sağlayıcı/tatil evi sahibi ile görüşülerek varışta nakit ödeme yapılabilir. Sağlayıcı/tatil evi sahibi, yerel temsilciye yukarıda belirtilen ödeme belgesi olmadan rezervasyonu yapılan tatil evinin anahtarlarını teslim etmemesi talimatını vermiştir. Bunun yerine, aracılık edilen sözleşme ilişkisinin işlenmesi, bu Tatil Evi Kiralama Genel Şartlar ve Koşullarının 5.1. maddesi ile birlikte 6.2 ve 6.3. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilecektir.

6. İptal ve Gelmeme

6.1.

Seyahat eden kişi, kişisel olarak kendisine atfedilebilecek bir nedenden dolayı aracılık edilen mülkü kullanma hakkını kullanamazsa, konaklama kullanım ücretini ödemekten muaf değildir.

Dolayısıyla ilgili hizmet sağlayıcı/tatil evi sahibi, kararlaştırılan ücreti elinde tutar, ancak tasarruf edilen giderlerin değerini ve mülkün farklı bir şekilde kullanılmasından elde ettiği faydaları da dikkate alır (§ 537 paragraf 1 BGB).

6.2.

Eğer gezgin aynı dönem ve aynı fiyata kendi yerine kullanabileceği başka bir ilgili kişi bulabilirse, Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth tatil evi sağlayıcısı adına isim değişikliğini kabul eder; ancak bu durumda acenteye 50,00 € tutarında bir idari ücret ödenmesi gerekmektedir.

6.3.

Kendi güvenlikleri için, seyahat edenlerin iptal taleplerini, yeniden rezervasyon taleplerini veya sözleşmenin başka bir yolcuya devredilmesi taleplerini yazılı olarak, e-posta da dahil olmak üzere, Ferienhausvermittlung Heiko Roth'a iletmeleri tavsiye edilir.

7. Seyahat sigortası

Aracı kurum, seyahat iptal sigortası, seyahat kesintisi sigortası ve uluslararası sağlık sigortası yaptırma imkanının yanı sıra, kaza veya hastalık nedeniyle seyahatin iptal edilmesi durumunda olası geri dönüş masraflarını karşılamak üzere seyahat kazası veya bagaj sigortası yaptırma imkanının da bulunduğuna dikkat çekiyor.

8.Aracının sorumluluğu / Sorumluluğun sınırlandırılması

8.1.

Aracı kuruluş, tatil kiralama hizmetinin kendisinin sağlanmasından değil, yalnızca rezervasyon sürecinin doğru bir şekilde yürütülmesinden sorumludur. Aracı kuruluş, özellikle fiyatlar, kısıtlamalar ve tarihlerle ilgili olarak yolcuya sağlanan bilgilerin ve diğer verilerin yayınlandığı anda güncel, eksiksiz ve doğru olmasını sağlamak için makul çabayı gösterir.

8.2.

Aracı kuruluş, üçüncü taraf içeriğinin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Sunulan tüm tatil evleri müsaitlik durumuna bağlıdır. Aracı kuruluş, sağlayıcı/ev sahibi tarafından sunulan tatil evi hizmetlerinin yerine getirilmesine ilişkin tüm sorumluluk ve garantiyi reddeder.

8.3.

Aracının, kişisel yaralanma dışındaki zararlara ilişkin sözleşmesel sorumluluğu, aracılık ettiği tatil dairesi konaklama hizmetlerinin değerinin üç katı ile sınırlıdır; ancak bu sınırlama, yolcunun zarar görmesinin aracı tarafından kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelmemesi şartıyla geçerlidir.

Aracı, rezervasyon belgelerinin gönderilmesiyle bağlantılı olarak, bu kayıp veya hasarın aracıdan kaynaklanmaması durumunda, söz konusu belgelerin kaybolması, imha edilmesi veya hasar görmesinden sorumlu değildir.

Bireysel tatil dairesi rezervasyonlarının detayları, rezervasyon sağlayıcısı/ev sahibi tarafından verilen bilgilere dayanmaktadır. Bu bilgiler, rezervasyon acentesi tarafından bir garanti teşkil etmez. Rezervasyon acentesi, rezervasyon anında tatil dairesi konaklamasının müsaitliğinden sorumlu değildir. Bu durum, rezervasyon acentesinin yanlış veya hatalı bilgiden haberdar olması veya sektörde alışılmış özen yükümlülüğünü yerine getirerek haberdar olması gerektiği durumlarda geçerli değildir. Ancak bu bağlamda, rezervasyon acentesinin bu tür durumlardan haberdar olmasından kaynaklanan sorumluluğu, kasıt veya ağır ihmal durumlarıyla sınırlıdır ve ayrıca rezervasyonu yapılan tatil dairesinin değerinin üç katı ile sınırlıdır.

8.4

Aracı, yükümlü olmamasına rağmen, yolcunun zamanında yaptığı talepleri iletirse, gecikme kasıtlı olarak veya aracının ağır ihmali sonucu meydana gelmişse, alıcı tarafından zamanında alınmasından sorumlu tutulur. Aracının, yolcuyu sağlayıcıya/tatil evi sahibine karşı herhangi bir talebin niteliği, kapsamı, miktarı, ön koşulları, son tarihleri ​​veya diğer yasal hükümleri hakkında bilgilendirme yükümlülüğü yoktur.

8.5.

Aracının, aracılık görevlerini kusurlu bir şekilde ihlal etmesinden doğan her türlü sorumluluğu ile Alman Medeni Kanunu'nun 651x. maddesi (rezervasyon hatalarından doğan sorumluluk) kapsamındaki sorumluluğu yukarıdaki hükümlerden etkilenmez.

9. Alternatif uyuşmazlık çözümü; hukuk seçimi ve yargı yetkisi

9.1.

Tüketici Uyuşmazlık Çözümü Kanunu ile ilgili olarak, aracı kuruluş gönüllü tüketici uyuşmazlık çözümüne katılmadığını belirtmektedir. Bu şartlar ve koşullar basıldıktan sonra aracı kuruluş için tüketici uyuşmazlık çözümüne katılım zorunlu hale gelirse, aracı kuruluş yolcuyu buna göre bilgilendirecektir. Elektronik olarak akdedilen seyahat sözleşmeleri için aracı kuruluş, Avrupa Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformuna atıfta bulunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [https://ec.europa.eu/consumers/odr/].

9.2.

Avrupa Birliği veya AEA üyesi bir devletin vatandaşı olmayan veya İsviçre vatandaşı olmayan yolcular için, yolcu ile aracı arasındaki tüm hukuki ve sözleşmesel ilişkide yalnızca Alman hukuku uygulanacaktır. Bu tür yolcular, aracıya karşı yalnızca iş yerinde yasal işlem başlatabilirler.

Aracının, aracılık ettiği sözleşmenin tarafları olan ve tüccar, kamu veya özel hukuk tüzel kişisi olan veya ikametgahı veya olağan yerleşim yeri yurt dışında bulunan veya dava açıldığı sırada ikametgahı veya olağan yerleşim yeri bilinmeyen kişilere karşı açtığı hukuki davalarda, yetkili mahkeme, aracının kayıtlı merkezinin bulunduğu yer olacaktır.

10. Bölünebilirlik maddesi

Aracılık sözleşmesinin bazı maddelerinin geçersizliği, aracılık sözleşmesinin tamamını geçersiz kılmaz. Aynı durum, yukarıda belirtilen tatil evi aracılığına ilişkin Genel Şartlar ve Koşullar için de geçerlidir.

Tatil evi kiralama acentesi:

Kara Orman'da hayalinizdeki tatil evleri -

Tatil evi kiralama acentesi Heiko Roth

Schillerstrasse 62

D-72275 Alpirosbach

Tel.: 0049-7444-4130

E-posta: roth@schwarzwald-ferienhaus.net

www.schwarzwald-ferienhaus.net

Genel Müdür: Heiko Roth