Præambel til mægleraftalen

Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth fungerer udelukkende som formidler af ferielejligheder, huse eller lejligheder. Følgende generelle vilkår og betingelser for udlejning af ferielejligheder gælder for denne aktivitet. Disse regulerer retsforholdet mellem den rejsende og formidleren Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth til formidling af indkvartering såsom ferielejligheder, huse eller lejligheder, men ikke til permanent beboelse.

1. Indgåelse af mægleraftalen

Den rejsende kan forhøre sig om tilgængelighed og priser hos formidleren via post, telefon eller online. Formidleren sammenstiller priser og tilgængelighed for den rejsende på vegne af den respektive udbyder/ferieboligudlejer. Dette er et uforpligtende tilbud. Hvis den rejsende er interesseret, informerer de formidleren skriftligt, via e-mail eller telefon. Det bindende tilbud udarbejdes og sendes først til den rejsende efter anmodning. Kontrakten med den respektive udbyder/ferieboligudlejer er først indgået, når formidleren erklærer accept af kontrakten, baseret på et bindende tilbud, til den rejsende på vegne af ferieboligudlejeren.

Dette udgør også en kontrakt mellem den rejsende og formidleren om formidling af indkvartering i ferielejligheder. Ordren og accepten kræver ingen specifik form.

Den rejsendes og formidlerens gensidige rettigheder og forpligtelser følger, medmindre andet er fastsat i ufravigelige lovbestemmelser, af de kontraktligt indgåede aftaler i hvert enkelt tilfælde, disse generelle vilkår og betingelser for udlejning af ferieboliger og de lovmæssige bestemmelser, især §§ 675, 631 ff. i den tyske borgerlige lovbog (BGB) vedrørende betalt formidlingstjenesteydelser.

2. Informationsforpligtelser ved formidling af individuelle ferieindkvarteringer

Ved rådgivning og information er formidleren ansvarlig inden for rammerne af lovbestemmelser og kontraktlige aftaler for korrekt valg af informationskilde og for den nøjagtige overførsel heraf til den rejsende. Formidleren er ikke ansvarlig for nøjagtigheden af ​​de givne oplysninger i henhold til § 675, stk. 2, i den tyske borgerlige lovbog (BGB), medmindre der er indgået en specifik informationsaftale mellem den rejsende og formidleren.

Formidleren påtager sig ingen garanti i henhold til § 276, stk. 1, 1. punktum, i den tyske borgerlige lovbog (BGB) for oplysninger om priser, tjenester, bookingbetingelser og andre omstændigheder vedrørende de formidlede ferielejlighedsindkvarteringstjenester, ej heller nogen købsgaranti for oplysninger om tilgængeligheden af ​​de tjenester, der skal formidles af formidleren, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt med formidleren.

Formidleren kan kun acceptere særlige ønsker til videresendelse til den respektive udbyder/feriehusejer, men er ikke ansvarlig for at opfylde sådanne ønsker. Som hovedregel kræver særlige ønsker udtrykkelig bekræftelse fra feriehusejeren for at blive en del af ejerens kontraktlige forpligtelser.

3. Ombooking og afbestilling

Hvis den rejsende ønsker at ændre eller annullere sin booking af feriebolig arrangeret gennem formidleren, er dette underlagt den respektive udbyders/feriehusejers vilkår og betingelser. Formidleren er bemyndiget til at fakturere den rejsende for alle omkostninger og gebyrer, der påløber som følge af ændringen eller annulleringen, på vegne af den respektive udbyder/feriehusejer og til at opkræve eller tilbageholde disse beløb (opkrævningsbemyndigelse).

Derudover opkræver formidleren følgende servicegebyr for ombookinger/afbestillinger:

- Ved ombooking og/eller afbestilling af feriehuse, lejligheder eller lejligheder: €50,00 pr. ejendom.

Dette servicegebyr er uafhængigt af eventuelle afbestillingsgebyrer, der måtte gælde for lejeaftaler om ferielejligheder arrangeret af formidleren. Disse er underlagt den enkelte udbyders/udlejers respektive vilkår og betingelser.

Mellemmanden forbeholder sig retten til at opkræve ovennævnte servicegebyr baseret på de faktisk afholdte omkostninger.

Den rejsende er fri til at bevise over for mellemmanden, at der ikke er opstået nogen skade eller en væsentligt mindre skade end de faste gebyrer, som mellemmanden kræver.

4. Rejsendes pligt til at samarbejde; inkludering af vilkår og betingelser for formidlede udbydere / udlejere af ferielejligheder

4.1.

Den rejsende skal straks underrette formidleren om eventuelle fejl eller mangler i deres tjenester, som de er opmærksomme på. Dette omfatter især ukorrekte eller ufuldstændige personlige kundeoplysninger, andre oplysninger, detaljer eller dokumenter vedrørende de leverede rejsetjenester samt ufuldstændig udførelse af tjenester bestilt af den rejsende.

Mellemmanden skal have mulighed for at afhjælpe situationen. Hvis denne meddelelse undlades på grund af culpøs grund, fortabes alle den rejsendes krav i henhold til mellemmandsaftalen, i det omfang en rimelig afhjælpning fra mellemmanden ville have været mulig.

4.2.

Hvis der indgås en kontrakt mellem den rejsende og feriehusudbyderen gennem formidlerens tjenester, kan de generelle udlejningsbetingelser og eventuelle andre bestemmelser fra den respektive udbyder/feriehusudbyder også gælde, forudsat at de lovmæssige krav til inkorporering er opfyldt. Disse kan omfatte betalingsbetingelser, bestemmelser om forfaldsdatoer, ansvar, afbestilling, ombooking, refusion, ansvarsbegrænsninger, frister for erklæringer og forældelse af krav samt andre kontraktvilkår. Den rejsende opfordres til at kontakte den valgte udbyder/feriehusudbyder, som Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vermittlung Heiko Roth, direkte for at få oplyst det nøjagtige indhold af de gældende betingelser og andre bestemmelser.

5. Opkrævning af brugsgebyrer

5.1.

Brugsgebyret og omkostningerne for den bookede ferielejlighed, inklusive lokal turistskat, aftales individuelt med den respektive udbyder/udlejer af ferielejligheden og afhænger af tidspunktet for anmodningen, bookingtidspunktet, opholdets længde og antallet af personer i rejsegruppen.

Som regel håndteres opkrævningen af ​​betalinger fra den rejsende af den respektive udbyder/feriehusejer/vært.

Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth er dog generelt bemyndiget af den respektive udbyder/feriehusudlejer til at modtage betalinger fra den rejsende til opkrævning på vegne af den respektive udbyder/feriehusudlejer for at forenkle betalingstransaktioner og videresende disse betalinger til den respektive udbyder/feriehusudlejer.

Det respektive brugsgebyr og værdien for den bookede ferielejlighed opkræves typisk via et depositum og en tilsvarende slutbetaling. Depositummets størrelse, beregnet som en procentdel af den samlede kontraktværdi, og slutbetalingens størrelse er angivet i bookingbekræftelsens e-mail og aftalt med den rejsende. Depositummet skal betales til den respektive udbyder/ferielejlighedsejer, repræsenteret af inkassobureauet Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vermittlung Heiko Roth, på den deri angivne betalingsdato. Det resterende brugsgebyr eller de resterende omkostninger for den bookede ferielejlighed skal betales til den respektive udbyder/ferielejlighedsejer på den i bookingbekræftelsen angivne betalingsdato eller senest ved ankomst til feriedestinationen.

Hvis depositummet ikke modtages rettidigt, forbeholder den respektive udbyder/feriehusudlejer, repræsenteret af Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth, sig retten til, efter at have udstedt en påmindelse og fastsat en frist, at træde tilbage fra kontrakten om den aftalte feriebolig og opkræve den rejsende afbestillingsgebyrer i overensstemmelse med afsnit 6.2 og 6.3 i disse generelle vilkår og betingelser for ferieboligudlejning.

5.2.

Som hovedregel accepteres ingen kontant betaling af brugsgebyrer og/eller ekstra omkostninger.

Ved bookinger med kort varsel med ankomst inden for to dage efter bookingdatoen eller mindre, skal et bankbekræftet bevis for betaling/overførsel, eller eventuelt et kontant depositum til den konto, der er angivet i bookingbekræftelsen, fremvises til den lokale repræsentant for den udbyder/feriehusejer, der er nævnt i bookingdokumenterne. Alternativt kan betaling ske kontant ved ankomst, i samråd med den respektive udbyder/feriehusejer. Den lokale repræsentant er instrueret af udbyderen/feriehusejeren i ikke at udlevere nøgler til det bookede feriehus uden det førnævnte betalingsbevis. I stedet vil behandlingen af ​​det formidlede kontraktforhold derefter ske i overensstemmelse med afsnit 5.1 i forbindelse med afsnit 6.2 og 6.3 i disse generelle vilkår og betingelser for ferieboligudlejning.

6. Afbestilling og udeblivelse

6.1.

Den rejsende er ikke fritaget for at betale brugsgebyr for indkvartering, hvis han er forhindret i at udøve sin brugsret til den formidlede ejendom på grund af en årsag, der kan tilskrives ham personligt.

Den respektive udbyder/feriehusudlejer beholder derfor det aftalte honorar, men tager højde for værdien af ​​sparede udgifter samt eventuelle fordele, han opnår ved en anden anvendelse af ejendommen (§ 537 stk. 1 BGB).

6.2.

Hvis den rejsende kan finde en anden interesseret person at bruge i stedet for sin egen i samme periode og til samme pris, accepterer Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth navneændringen på vegne af feriehusudbyderen; dog skal der i dette tilfælde betales et administrationsgebyr på €50,00 til agenten.

6.3.

Af hensyn til deres egen beskyttelse som bevis rådes rejsende til at indsende anmodninger om afbestilling, ombooking eller anmodninger om at overføre kontrakten til en anden rejsende skriftligt, herunder via e-mail, til Ferienhausvermittlung Heiko Roth.

7. Rejseforsikring

Formidleren påpeger muligheden for at tegne en rejseafbestillingsforsikring, rejseafbrydelsesforsikring og international sygeforsikring, også til dækning af mulige hjemtransportomkostninger i tilfælde af rejseafbestilling på grund af ulykke eller sygdom, samt muligheden for at tegne en rejseulykkes- eller bagageforsikring.

8.Mellemmandens ansvar / Ansvarsbegrænsning

8.1.

Formidleren er ikke ansvarlig for selve leveringen af ​​ferieboligen, men udelukkende for at sikre, at bookingprocessen udføres korrekt. Formidleren gør en rimelig indsats for at sikre, at de oplysninger og andre data, der gives til den rejsende, især vedrørende priser, restriktioner og datoer, er aktuelle, fuldstændige og nøjagtige på offentliggørelsestidspunktet.

8.2.

Formidleren påtager sig intet ansvar for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af ​​tredjepartsindhold. Alle tilbudte ferieboliger er afhængige af tilgængelighed. Formidleren fraskriver sig ethvert ansvar og enhver garanti for udbyderens/udlejerens udførelse af ferieboligens tjenester.

8.3.

Formidlerens kontraktlige ansvar for andre skader end personskade er begrænset til tre gange værdien af ​​de respektive formidlede ferielejlighedsindkvarteringsydelser, forudsat at skaden på den rejsende ikke er forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed fra formidlerens side.

Formidleren er ikke ansvarlig for tab, ødelæggelse eller beskadigelse af bookingdokumenter i forbindelse med deres afsendelse, hvis dette tab eller denne skade ikke kan tilskrives formidleren.

Detaljerne i de enkelte bookinger af ferielejligheder er baseret på oplysninger fra bookingudbyderen/udlejeren. Disse oplysninger udgør ikke en garanti fra bookingagenten. Bookingagenten er ikke ansvarlig for tilgængeligheden af ​​ferielejligheder på bookingtidspunktet. Dette gælder ikke, hvis bookingagenten var bekendt med ukorrekte eller unøjagtige oplysninger eller burde have været bekendt med dem gennem udøvelse af den i branchen sædvanlige omhu. I denne henseende er bookingagentens ansvar for at være bekendt med sådanne omstændigheder dog begrænset til tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed og er ligeledes begrænset til tre gange værdien af ​​den bookede ferielejlighed.

8.4

Hvis formidleren, uden at være forpligtet hertil, fremsender den rejsendes rettidige krav, er formidleren kun ansvarlig for rettidig modtagelse hos modtageren, hvis forsinkelsen er forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed fra formidlerens side. Formidleren har ingen pligt til at informere den rejsende om arten, omfanget, beløbet, forudsætningerne, fristerne eller andre lovbestemmelser vedrørende eventuelle krav mod udbyderen/feriehusejeren.

8.5.

Ethvert ansvar for formidleren som følge af culpøs misligholdelse af formidlerpligter, såvel som ansvar i henhold til § 651x i den tyske borgerlige lovbog (ansvar for bookingfejl), forbliver upåvirket af ovenstående bestemmelser.

9. Alternativ tvistbilæggelse; lovvalg og værneting

9.1.

Med hensyn til forbrugertvistbilæggelsesloven påpeger formidleren, at denne ikke deltager i frivillig forbrugertvistbilæggelse. Skulle deltagelse i forbrugertvistbilæggelse blive obligatorisk for formidleren efter at disse vilkår og betingelser er blevet trykt, vil formidleren informere den rejsende herom. For rejseaftaler indgået elektronisk henviser formidleren til den europæiske online tvistbilæggelsesplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [https://ec.europa.eu/consumers/odr/].

9.2.

For rejsende, der ikke er statsborgere i en EU-medlemsstat eller EØS-land, eller schweiziske statsborgere, finder tysk lov udelukkende anvendelse på hele det juridiske og kontraktlige forhold mellem den rejsende og formidleren. Sådanne rejsende kan kun anlægge retssag mod formidleren på dennes forretningssted.

For retssager anlagt af formidleren mod rejsende eller kontraktpartnere i den formidlede kontrakt, som er handlende, juridiske personer i henhold til offentlig ret eller privatret eller personer, der har deres bopæl eller sædvanlige opholdssted i udlandet, eller hvis bopæl eller sædvanlige opholdssted er ukendt på tidspunktet for sagsanlæggelsen, er værnetinget formidlerens registrerede hjemsted.

10. Adskillelsesklausul

Ugyldigheden af ​​enkelte bestemmelser i formidlingsaftalen medfører ikke, at hele formidlingsaftalen er ugyldig. Det samme gælder de førnævnte generelle vilkår og betingelser for formidling af ferieboliger.

Ferieudlejningsbureau:

Drømmeferiehuse i Schwarzwald -

Feriehusudlejningsbureau Heiko Roth

Schillerstrasse 62

D-72275 Alpirsbach

Tlf.: 0049-7444-4130

E-mail: roth@schwarzwald-ferienhaus.net

www.schwarzwald-ferienhaus.net

Administrerende direktør: Heiko Roth