




Malheureusement, nous n'avons pas pu partir en vacances à cause du Covid ! :( Mais M. Roth a répondu à toutes mes questions de manière très claire et utile. J'espère que nous pourrons rattraper notre séjour reposant au Gerberhaus une autre fois.





Magnifiquement meublé, avec un souci du détail...





Nous avons passé de merveilleuses vacances dans cette maison. Nous avons particulièrement apprécié les petites attentions, comme le hamac avec vue sur le ciel étoilé.
L'hôtesse était très sympathique.





Le « nid d'amour » est charmant, et le sauna est agréable aussi.
MAIS : il n'était pas clair lors de la réservation (ou au mieux, l'information était très bien cachée) que le sauna n'était pas réservé à cet appartement, mais partagé avec jusqu'à 12 personnes de l'autre appartement. Inacceptable ! Surtout en période de pandémie… !
L'usage exclusif du sauna était la seule raison pour laquelle nous avions choisi cet appartement. Ce n'est qu'à notre arrivée que les autres occupants nous ont informés que nous devions nous coordonner pour l'utilisation du sauna.
Nous nous sommes sentis floués. Cette information DOIT être communiquée clairement et en toute transparence, surtout en ce moment.
C'est vraiment dommage.
Heiko Roth
Schillerstraße 62,
72275 Alpirsbach
Téléphone : +49 7444 4130
Courriel : anfrage@schwarzwald-ferienhaus.net
