Preambule dohody o zprostředkování

Vysněné rekreační domy Černý les - zprostředkování rekreačních domů Heiko Roth vystupuje výhradně jako agent pro rekreační byty, rekreační domy nebo prázdninové apartmány. Na tuto činnost se vztahují následující všeobecné obchodní podmínky pro zprostředkování rekreačních objektů. Tyto upravují právní vztahy mezi cestujícím a agentem Dream Holiday Homes Black Forest - Holiday Home Agency Heiko Roth pro poskytování ubytování jako rekreačních domů, rekreačních domů nebo prázdninových apartmánů, nikoli však pro účely trvalého bydlení.

1. Uzavření zprostředkovatelské smlouvy

Cestující se může informovat o dostupnosti a cenách u agenta poštou, telefonicky nebo online. Agent sestaví ceny a dostupnost pro cestujícího jménem příslušného poskytovatele/pronajímatele apartmánů. Jedná se o nezávaznou nabídku. Pokud má cestující zájem, měl by informovat agenta písemně, e-mailem nebo telefonicky. Závazná nabídka je vytvořena a zaslána cestujícímu pouze na vyžádání. Smlouva s příslušným poskytovatelem/pronajímatelem apartmánů nabývá účinnosti teprve tehdy, když zprostředkovatel na základě závazné nabídky jménem pronajímatele apartmánu oznámí cestujícímu přijetí smlouvy.

Smlouva o poskytování služeb ubytování v apartmánu se uzavírá mezi cestujícím a zprostředkovatelem. Objednávka a přijetí nevyžadují žádnou konkrétní formu.

Vzájemná práva a povinnosti cestujícího a zprostředkovatele vyplývají, nejsou-li s tím kogentní právní ustanovení v rozporu, ze smluvních ujednání uzavřených v každém jednotlivém případě, těchto všeobecných obchodních podmínek pro zprostředkování rekreačního ubytování a právních předpisů, zejména § 675 , 631 násl. BGB o poskytování služeb za úplatu.

2. Informační povinnost při sjednávání individuálního prázdninového ubytování

Zprostředkovatel při poskytování tipů a informací odpovídá v rámci právních předpisů a smluvních ujednání za správný výběr informačního zdroje a správné předání cestujícímu. V souladu s § 675 odst. 2 německého občanského zákoníku (BGB) zprostředkovatel neručí za správnost poskytnutých informací, pokud mezi cestujícím a zprostředkovatelem nebyla uzavřena zvláštní informační smlouva.

Zprostředkovatel neposkytuje žádnou záruku ve smyslu § 276 odst. 1 věta 1 německého občanského zákoníku (BGB) ohledně informací o cenách, službách, rezervačních podmínkách a dalších okolnostech poskytovaných služeb ubytování v apartmánu, ani neposkytuje jakákoli záruka na obstarání s ohledem na informace o dostupnosti služeb, které má agent poskytovat, pokud to není výslovně dohodnuto s agentem.

Zmocněnec může přijímat pouze zvláštní požadavky na přeposlání poskytovateli/pronajímateli bytů, který má být postoupen, ale není odpovědný za splnění takových zvláštních požadavků sám. Zvláštní požadavky zpravidla vyžadují výslovné potvrzení ze strany pronajímatele bytu, aby se staly součástí smluvních závazků pronajímatele bytu.

3. Změna rezervace a zrušení

Pokud si cestující přeje změnit rezervaci nebo odstoupit od služeb ubytování v prázdninovém bytě poskytovaných zprostředkovatelem, bude to záviset na podmínkách příslušného poskytovatele / pronajímatele rekreačního bytu. Agent je oprávněn vyfakturovat cestujícímu jménem příslušného poskytovatele/pronajímatele apartmánů veškeré náklady a odměny vyplývající z nové rezervace nebo zrušení a tyto částky inkasovat nebo zadržet (oprávnění k inkasu).

Agent také účtuje následující servisní poplatek za změny/zrušení:

- za změny a/nebo zrušení prázdninových domů nebo apartmánů: 50,00 EUR za objekt.

Tento servisní poplatek je nezávislý na případných poplatcích za odstoupení/storno ze smluv o nájmu bytu s pronajímatelem bytu, které zprostředkovatel sjednal. Na tyto se mohou vztahovat příslušné všeobecné smluvní podmínky příslušného poskytovatele/pronajímatele bytu.

Zprostředkovatel si vyhrazuje právo účtovat výše popsaný servisní poplatek na základě skutečně vynaložených nákladů.

Cestující může zprostředkovateli prokázat, že zprostředkovateli nevznikla žádná škoda nebo že škoda byla výrazně nižší než paušální sazby požadované zprostředkovatelem.

4. Povinnost cestujícího spolupracovat; Zahrnutí všeobecných obchodních podmínek poskytovatelů / pronajímatelů bytů

4.1.

Cestovatel musí neprodleně nahlásit chyby nebo nedostatky v zprostředkovatelské činnosti agenta, které jsou mu zřejmé, jakmile je zjistí. Jedná se zejména o nesprávné nebo neúplné údaje o osobních zákaznických údajích, o jiných informacích, informacích nebo dokladech o poskytnutých cestovních službách, jakož i o neúplné provedení agenturních služeb, které si cestující objednal.

Zprostředkovatel musí dostat příležitost k nápravě situace. Je-li toto oznámení zaviněně opomenuto, zanikají veškeré nároky cestujícího vyplývající ze smlouvy o zprostředkování v rozsahu, v jakém by byla ze strany zprostředkovatele možná přiměřená náprava.

4.2.

Dojde-li v důsledku zprostředkovatelské činnosti zprostředkovatele k uzavření smlouvy mezi cestujícím a zprostředkovaným pronajímatelem rekreačního bytu, mohou při dodržení zákonných ustanovení o zařazení platit i všeobecné podmínky pronájmu a další předpisy příslušného poskytovatele / pronajímatele rekreačního bytu. . To může upravovat platební podmínky, ustanovení týkající se data splatnosti, odpovědnosti, zrušení, změny rezervace, splacení, omezení odpovědnosti, prohlášení a promlčecí lhůty, jakož i další smluvní podmínky. Cestující je povinen kontaktovat přímo poskytovatele/pronajímatele apartmánů, kterého si vybral a zařídil Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vmietung Heiko Roth, aby zjistil přesný obsah příslušných cestovních podmínek a dalších předpisů.

5. Výběr poplatků za užívání

5.1.

Poplatek za užívání a náklady za rezervované ubytování v rekreačním apartmánu, včetně místní pobytové taxy, se individuálně dohodnou s příslušným poskytovatelem/pronajímatelem rekreačního apartmánu a závisí na době dotazu, době rezervace, délce pobytu a počtu osob. v cestovní skupině.

Platby cestujícího zpravidla vybírá příslušný poskytovatel/pronajímatel apartmánů/hostitel.

Za účelem zjednodušení platebních transakcí je však Traumferienhäuser Schwarzwald - makléřská společnost pro rekreační domy Heiko Roth oprávněna příslušným poskytovatelem/pronajímatelem apartmánů přijímat platby od cestujícího za příslušného poskytovatele/pronajímatele apartmánů za vyzvednutí a předání příslušnému poskytovateli/ společnost na pronájem bytů.

Příslušný poplatek za užívání a ekvivalentní hodnota za rezervované služby apartmánového ubytování jsou pravidelně vybírány prostřednictvím zálohy a odpovídající zbývající platby. Výše zálohy na základě procenta z celkové hodnoty smlouvy a výše zbývající platby je uvedena v e-mailu s potvrzením rezervace a je dohodnuta s cestujícím. Záloha je splatná v dohodnutý den platby příslušnému poskytovateli/pronajímateli objektů, zastoupenému inkasem pohledávek Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vmietung Heiko Roth. Zbývající poplatek za užívání nebo zbývající náklady za rezervované ubytování v apartmánu musí být uhrazeny příslušnému poskytovateli/pronajímateli apartmánu v den platby dohodnutý v potvrzení rezervace, nejpozději při příjezdu do prázdninové destinace.

Nebude-li záloha přijata včas, vyhrazuje si příslušný poskytovatel/pronajímatel apartmánu zastoupený Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvmietung Heiko Roth právo po upomínce a stanovení termínu odstoupit od smlouvy o sjednané službě ubytování v apartmánu a účtovat si cestující s náklady na zrušení podle bodu 6.2. a 6.3. těchto všeobecných obchodních podmínek pro zprostředkování rekreačních objektů.

5.2.

V zásadě není akceptována žádná platba poplatků za používání a/nebo dodatečných nákladů v hotovosti.

U krátkodobých rezervací s příjezdem do 2 dnů od data rezervace nebo méně musí být místnímu zástupci poskytovatele/apartmánu předložen bankou potvrzený doklad o platbě/převodu, případně složení hotovosti, na účet uvedený v potvrzení rezervace. půjčovna uvedená v rezervačních dokumentech nebo v koordinaci musí být zaplacena v hotovosti při příjezdu u příslušného poskytovatele / půjčovny apartmánů. Místní zástupce je poskytovatelem/pronajímatelem apartmánu instruován, aby bez výše uvedeného dokladu o zaplacení nepředával klíč od rezervovaného bytu. Namísto toho pak bude zprostředkovaný smluvní vztah zpracován podle bodu 5.1. ve spojení s oddílem 6.2. a 6.3. tyto všeobecné obchodní podmínky pro zprostředkování rekreačního ubytování.

6. Zrušení a NoShow

6.1.

Cestující není osvobozen od placení poplatku za užívání ubytování, protože mu z osobního důvodu brání ve výkonu jeho práva užívat nemovitost.

Příslušný poskytovatel/pronajímatel bytu si tedy ponechá sjednanou odměnu, zohlední však hodnotu ušetřených výdajů a výhody, které získá z užívání nemovitosti k jinému účelu (§ 537 odst. 1 BGB).

6.2.

Pokud může cestující na stejnou dobu a za stejnou cenu využít na jeho místě jiného zájemce, akceptuje Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvaktion Heiko Roth jménem a na účet poskytovatele rekreačního domu změnu názvu; Pro agenta je však splatný paušální administrativní poplatek ve výši 50,00 EUR.

6.3.

Cestujícímu se doporučuje, aby prohlášení o zrušení, žádosti o změnu rezervace nebo žádost o převod smlouvy na jiného cestujícího ve vlastním zájmu z důkazních důvodů písemně podal Ferienhausvaktion Heiko Roth.

7. Cestovní pojištění

Agent upozorňuje na možnost sjednání pojištění storna zájezdu, pojištění přerušení zájezdu a mezinárodního zdravotního pojištění, rovněž na pokrytí případných nákladů na repatriaci v případě přerušení zájezdu po úrazu nebo nemoci, jakož i na možnost uzavření zájezdu úrazové pojištění nebo pojištění zavazadel.

8.Odpovědnost jednatele / omezení odpovědnosti

8.1.

Zprostředkovatel neručí za samotné poskytnutí služby rekreačního bytu, ale pouze za zajištění řádného provedení obstarání. Zprostředkovatel vynakládá přiměřené úsilí, aby informace a další údaje poskytnuté cestujícímu, zejména s ohledem na ceny, omezení a termíny, byly v době zveřejnění aktuální, úplné a správné.

8.2.

Zástupce nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost nebo spolehlivost obsahu třetích stran. Veškeré nabízené služby rekreačního ubytování jsou dostupné pouze v omezeném rozsahu. Jakákoli odpovědnost/záruka ze strany zprostředkovatele je vyloučena za realizaci služeb ubytování v apartmánu zprostředkovaným poskytovatelem/pronajímatelem apartmánu.

8.3.

Smluvní odpovědnost zprostředkovatele za škody, které nejsou ublížením na zdraví, je omezena na trojnásobek hodnoty poskytnutých služeb prázdninového ubytování za předpokladu, že ke škodě zprostředkovatele cestujícího nedošlo úmyslně ani z hrubé nedbalosti.

Zprostředkovatel neručí za ztrátu, zničení nebo poškození rezervačních dokumentů v souvislosti s jejich odesláním, za které nenese odpovědnost.

Jednotlivé detaily rezervací prázdninových apartmánů vycházejí z informací poskytnutých poskytovatelem/pronajímatelem apartmánu. Tyto nepředstavují záruku ze strany zprostředkovatele. Agent neručí za dostupnost služby ubytování v apartmánu v době rezervace. To neplatí, pokud jednatel o nesprávných nebo nesprávných údajích věděl nebo by si jich musel být vědom při vynaložení péče obvyklé v oboru. V tomto ohledu je však odpovědnost zmocněnce za to, že o takových okolnostech musí vědět, omezena na případy úmyslu nebo hrubé nedbalosti a je rovněž omezena na trojnásobek hodnoty poskytovaných služeb bytu.

8.4

Pokud zprostředkovatel – aniž by k tomu byl povinen – převezme zasílání včasných reklamačních dopisů od cestujícího, ručí zprostředkovatel za včasné přijetí příjemcem pouze v případě, že je lhůta zmeškana úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. S ohledem na jakékoli nároky, které může mít cestující vůči zprostředkovanému poskytovateli/pronajímateli apartmánů, nemá agent povinnost poskytovat rady ohledně druhu, rozsahu, výše, požadavků na způsobilost a lhůt, které je třeba dodržet, ani jiných zákonných ustanovení.

8.5.

Jakákoli odpovědnost zmocněnce vyplývající ze zaviněného porušení povinností zprostředkovatele, jakož i odpovědnost podle § 651x BGB (odpovědnost za chyby v rezervaci), zůstává výše uvedenými ustanoveními nedotčena.

9. Alternativní řešení sporů; Volba práva a soudní příslušnosti

9.1.

S ohledem na zákon o řešení spotřebitelských sporů zprostředkovatel upozorňuje, že zprostředkovatel se neúčastní dobrovolného řešení spotřebitelských sporů. Stane-li se řešení spotřebitelského sporu pro agenta po vytištění těchto všeobecných obchodních podmínek povinné, bude o tom agent cestujícího informovat vhodnou formou. U cestovních smluv uzavřených prostřednictvím elektronických právních transakcí se agent odvolává na evropskou platformu pro řešení sporů online https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [ https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ] tam .

9.2.

Pro cestující, kteří nejsou státními příslušníky členského státu Evropské unie, EHP nebo švýcarskými občany, je sjednána výlučná aplikace německého práva pro celý právní a smluvní vztah mezi cestujícím a zprostředkovatelem. Tito cestující mohou žalovat agenta pouze ve svém registrovaném sídle.

Pro žaloby podané zmocněncem proti cestujícím nebo smluvním partnerům zprostředkované smlouvy, kteří jsou obchodníky, právnickými osobami veřejného nebo soukromého práva nebo osobami, které mají bydliště nebo místo obvyklého pobytu v zahraničí nebo jejichž bydliště nebo místo obvyklého pobytu není známo na adrese okamžik podání žaloby. Místem soudní příslušnosti je dohodnuto sídlo zmocněnce.

10. Doložka o oddělitelnosti

Neúčinnost jednotlivých ustanovení zprostředkovatelské smlouvy nemá za následek neúčinnost celé zprostředkovatelské smlouvy. Totéž platí pro výše uvedené všeobecné podmínky zprostředkování rekreačních objektů.

makléř bytu:

Vysněné prázdninové domy Černý les -

Rekreační dům agentura Heiko Roth

Schillerstrasse 62

D-72275 Alpirsbach

Tel.: 0049-7444-4130

E-mail: roth@schwarzwald-ferienhaus.net

www.schwarzwald-ferienhaus.net

Výkonný ředitel: Heiko Roth