Преамбула к брокерскому соглашению

Компания Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth выступает исключительно в качестве посредника при сдаче в аренду апартаментов, домов или квартир для отдыха. К данной деятельности применяются следующие Общие условия аренды апартаментов для отдыха. Они регулируют правовые отношения между путешественником и посредником Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth в отношении предоставления жилья, такого как апартаменты, дома или квартиры для отдыха, но не для постоянного проживания.

1. Заключение брокерского соглашения

Путешественник может узнать о наличии мест и ценах у посредника по почте, телефону или онлайн. Посредник составляет для путешественника список цен и наличия мест от имени соответствующего поставщика услуг/владельца объекта размещения. Это необязывающее предложение. Если путешественник заинтересован, он сообщает об этом посреднику в письменной форме, по электронной почте или по телефону. Обязывающее предложение составляется и отправляется путешественнику только по запросу. Договор с соответствующим поставщиком услуг/владельцем объекта размещения считается заключенным только после того, как посредник от имени владельца объекта размещения подтвердит принятие договора на основании обязывающего предложения.

Это также представляет собой договор между путешественником и посредником по посредничеству в предоставлении услуг по размещению в апартаментах для отдыха. Для оформления и принятия заказа не требуется какая-либо конкретная форма.

Взаимные права и обязанности путешественника и посредника возникают, если иное не предусмотрено обязательными правовыми нормами, из договорных соглашений, заключенных в каждом конкретном случае, настоящих Общих условий аренды домов для отдыха и законодательных актов, в частности, статей 675, 631 и далее Гражданского кодекса Германии (BGB), касающихся платных агентских услуг.

2. Обязательства по предоставлению информации при посредничестве в вопросах индивидуального размещения на время отдыха

При предоставлении консультаций и информации посредник несет ответственность в рамках правовых норм и договорных соглашений за правильный выбор источника информации и ее точную передачу путешественнику. Посредник не несет ответственности за точность предоставленной информации в соответствии со статьей 675, пунктом 2 Гражданского кодекса Германии (BGB), если между путешественником и посредником не было заключено специальное соглашение об предоставлении информации.

Посредник не предоставляет никаких гарантий в смысле статьи 276, пункта 1, предложения 1 Гражданского кодекса Германии (BGB) в отношении информации о ценах, услугах, условиях бронирования и других обстоятельствах, касающихся услуг по размещению в апартаментах для отдыха, предоставляемых посредником, а также никаких гарантий в отношении информации о доступности услуг, предоставляемых посредником, если иное прямо не согласовано с посредником.

Посредник может принимать специальные запросы только для пересылки соответствующему поставщику услуг/владельцу дома отдыха, но не несет ответственности за выполнение таких запросов. Как правило, для того чтобы специальные запросы стали частью договорных обязательств владельца, требуется явное подтверждение от владельца дома отдыха.

3. Перебронирование и отмена

Если путешественник желает изменить или отменить бронирование жилья для отдыха, оформленное через посредника, это регулируется условиями соответствующего поставщика услуг/владельца дома отдыха. Посредник уполномочен выставлять путешественнику счет за все расходы и сборы, понесенные в результате изменения или отмены бронирования, от имени соответствующего поставщика услуг/владельца дома отдыха, а также взыскивать или удерживать эти суммы (разрешение на взыскание).

Кроме того, посредник взимает следующую плату за услуги по перебронированию/отмене бронирования:

- За перебронирование и/или отмену бронирования домов, апартаментов или квартир для отдыха взимается плата в размере 50,00 евро за объект.

Этот сервисный сбор не включает в себя какие-либо сборы за отмену бронирования, которые могут применяться к договорам аренды апартаментов для отдыха, заключенным через посредника. Эти сборы регулируются соответствующими условиями каждого отдельного поставщика услуг/арендодателя.

Посредник оставляет за собой право взимать указанную выше плату за услуги исходя из фактически понесенных затрат.

Путешественник вправе доказать посреднику, что ущерб не был нанесен или был значительно меньше, чем сумма фиксированной платы, требуемой посредником.

4. Обязанность путешественника сотрудничать; включение условий и положений посредников/арендодателей апартаментов для отдыха

4.1.

Путешественник обязан незамедлительно уведомить посредника о любых очевидных ошибках или недостатках в предоставляемых услугах. Это включает, в частности, неверные или неполные персональные данные клиента, другую информацию, сведения или документы, касающиеся предоставленных туристических услуг, а также неполное выполнение услуг, заказанных путешественником.

Посреднику должна быть предоставлена ​​возможность исправить ситуацию. Если такое уведомление было упущено по вине посредника, все претензии путешественника, вытекающие из договора с посредником, утрачивают силу в той мере, в какой разумное средство правовой защиты со стороны посредника было бы возможно.

4.2.

Если договор между путешественником и поставщиком жилья для отдыха заключается через услуги посредника, могут также применяться общие условия аренды и любые другие правила соответствующего поставщика/поставщика жилья для отдыха, при условии соблюдения законодательных требований к регистрации. К ним могут относиться условия оплаты, положения о сроках оплаты, ответственности, отмене бронирования, перебронировании, возврате средств, ограничениях ответственности, сроках подачи заявлений и ограничении претензий, а также другие договорные условия. Путешественнику рекомендуется напрямую связаться с выбранным им поставщиком/поставщиком жилья для отдыха, которого компания Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vermittlung Heiko Roth, для уточнения точного содержания применимых условий и других правил.

5. Взимание платы за использование

5.1.

Размер платы за пользование и стоимость забронированного проживания в апартаментах, включая местный туристический налог, согласовываются индивидуально с соответствующим поставщиком услуг/владельцем апартаментов и зависят от времени запроса, времени бронирования, продолжительности пребывания и количества человек в туристической группе.

Как правило, сбор платежей от путешественника осуществляется соответствующим поставщиком услуг/владельцем/хозяином жилья для отдыха.

Однако компания Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth, как правило, уполномочена соответствующим поставщиком услуг/арендодателем жилья для отдыха принимать платежи от путешественника для последующей обработки от имени соответствующего поставщика услуг/арендодателя жилья для отдыха с целью упрощения платежных операций, а также перечислять эти платежи соответствующему поставщику услуг/арендодателю жилья для отдыха.

Как правило, плата за пользование услугами и стоимость забронированного проживания в апартаментах взимаются в виде депозита и соответствующего окончательного платежа. Размер депозита, рассчитываемый как процент от общей стоимости договора, и размер окончательного платежа указываются в электронном письме с подтверждением бронирования и согласовываются с путешественником. Депозит подлежит оплате соответствующему поставщику услуг/владельцу апартаментов, представленному агентом по сбору платежей Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vermittlung Хайко Ротом, в указанную в письме дату платежа. Оставшаяся плата за пользование услугами или оставшаяся стоимость забронированного проживания в апартаментах подлежит оплате соответствующему поставщику услуг/владельцу апартаментов в дату платежа, указанную в подтверждении бронирования, или не позднее, по прибытии в место отдыха.

В случае несвоевременного внесения депозита, соответствующий поставщик услуг/арендодатель жилья для отдыха, представленный компанией Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth, оставляет за собой право, после отправки напоминания и установления крайнего срока, расторгнуть договор на предоставление согласованных услуг по размещению в доме для отдыха и взимать с путешественника плату за отмену бронирования в соответствии с разделами 6.2 и 6.3 настоящих Общих условий аренды домов для отдыха.

5.2.

Как правило, оплата наличными за пользование услугами и/или дополнительные расходы не принимается.

Для бронирований в короткие сроки, с заездом в течение двух дней или менее до даты бронирования, необходимо предоставить местному представителю поставщика услуг/владельца дома отдыха, указанному в документах бронирования, банковское подтверждение оплаты/перевода или, возможно, денежный депозит на счет, указанный в подтверждении бронирования. В качестве альтернативы, оплата может быть произведена наличными по прибытии, по согласованию с соответствующим поставщиком услуг/владельцем дома отдыха. Местный представитель получает указание от поставщика услуг/владельца дома отдыха не передавать ключи от забронированного дома отдыха без вышеупомянутого подтверждения оплаты. Вместо этого, оформление договорных отношений будет осуществляться в соответствии с разделами 5.1 и 6.3 настоящих Общих условий аренды домов отдыха.

6. Отмена бронирования и неявка

6.1.

Путешественник не освобождается от уплаты платы за пользование жильем, если он не может воспользоваться своим правом пользования предоставленным жильем по причине, зависящей от него лично.

Таким образом, соответствующий поставщик услуг/арендодатель жилья для отдыха сохраняет за собой согласованную плату, но учитывает стоимость сэкономленных расходов, а также любые выгоды, которые он получает от иного использования недвижимости (§ 537 п. 1 Гражданского кодекса Германии).

6.2.

Если путешественник сможет найти другого заинтересованного арендатора на тот же период и по той же цене, компания Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvermittlung Heiko Roth примет изменение имени от имени арендодателя; однако в этом случае агенту будет выплачен административный сбор в размере 50,00 евро.

6.3.

В целях обеспечения собственной безопасности и в качестве доказательства путешественникам рекомендуется направлять запросы на отмену бронирования, перебронирование или передачу договора другому путешественнику в письменной форме, в том числе по электронной почте, по адресу Ferienhausvermittlung Heiko Roth.

7. Страхование путешествий

Посредник указывает на возможность оформления страхования от отмены поездки, страхования от прерывания поездки и международного медицинского страхования, а также на возможность покрытия возможных расходов на репатриацию в случае отмены поездки из-за несчастного случая или болезни, а также на возможность оформления страхования от несчастных случаев во время поездки или страхования багажа.

8.Ответственность посредника / Ограничение ответственности

8.1.

Посредник не несет ответственности за предоставление самой услуги по аренде жилья для отдыха, а лишь за обеспечение правильного осуществления процесса бронирования. Посредник прилагает разумные усилия для обеспечения того, чтобы информация и другие данные, предоставляемые путешественнику, в частности, касающиеся цен, ограничений и дат, были актуальными, полными и точными на момент публикации.

8.2.

Посредник не несет никакой ответственности за точность, полноту или достоверность информации, предоставляемой третьими лицами. Все предлагаемые варианты аренды жилья для отдыха зависят от наличия свободных мест. Посредник исключает любую ответственность и гарантии в отношении оказания услуг по аренде жилья для отдыха поставщиком/арендодателем.

8.3.

Договорная ответственность посредника за ущерб, не связанный с причинением телесных повреждений, ограничивается трехкратной стоимостью соответствующих услуг по размещению в апартаментах для отдыха, при условии, что ущерб, причиненный путешественнику, не был причинен умышленно или по грубой неосторожности со стороны посредника.

Посредник не несет ответственности за утрату, уничтожение или повреждение документов бронирования в связи с их отправкой, если такая утрата или повреждение не связаны с действиями посредника.

Информация о бронировании отдельных апартаментов для отдыха предоставляется на основании данных, предоставленных организатором бронирования/арендодателем. Эта информация не является гарантией со стороны агентства бронирования. Агентство бронирования не несет ответственности за наличие свободных апартаментов для отдыха на момент бронирования. Это не относится к случаям, когда агентство бронирования знало о неверной или неточной информации или должно было знать о ней, проявив должную осмотрительность, принятую в отрасли. Однако в этом отношении ответственность агентства бронирования за осведомленность о таких обстоятельствах ограничивается случаями умысла или грубой неосторожности, а также ограничивается трехкратной стоимостью забронированных апартаментов для отдыха.

8.4

Если посредник, не будучи обязанным это делать, пересылает своевременно поданные путешественником претензии, он несет ответственность за своевременное получение претензий получателем только в том случае, если задержка была вызвана умышленно или по грубой неосторожности посредника. Посредник не обязан информировать путешественника о характере, объеме, сумме, условиях, сроках или других правовых положениях любых претензий к поставщику услуг/владельцу дома отдыха.

8.5.

Любая ответственность посредника, возникающая в результате виновного нарушения им своих обязанностей, а также ответственность согласно статье 651x Гражданского кодекса Германии (ответственность за ошибки при бронировании), остается неизменной в соответствии с вышеуказанными положениями.

9. Альтернативное разрешение споров; выбор применимого права и юрисдикции

9.1.

В отношении Закона о разрешении потребительских споров посредник указывает, что он не участвует в добровольном разрешении потребительских споров. Если после публикации настоящих условий участие в разрешении потребительских споров станет для посредника обязательным, посредник уведомит об этом путешественника. Для договоров на туристические услуги, заключенных в электронном виде, посредник использует Европейскую платформу онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [https://ec.europa.eu/consumers/odr/].

9.2.

Для путешественников, не являющихся гражданами государств-членов Европейского союза или ЕЭЗ, а также гражданами Швейцарии, ко всем правовым и договорным отношениям между путешественником и посредником применяется исключительно немецкое право. Такие путешественники могут подавать иски против посредника только по месту его осуществления.

В отношении исков, предъявляемых посредником к путешественникам или договорным партнерам по заключенному договору, являющимся коммерсантами, юридическими лицами публичного или частного права, или лицами, имеющими место жительства или обычное место пребывания за границей, или место жительства или обычное место пребывания которых неизвестно на момент предъявления иска, местом юрисдикции является зарегистрированный офис посредника.

10. пункт о разделимости

Недействительность отдельных положений брокерского соглашения не влечет за собой недействительность всего брокерского соглашения. То же самое относится и к вышеупомянутым Общим условиям брокерских услуг по аренде домов для отдыха.

Агентство по аренде жилья на время отпуска:

Дома мечты для отдыха в Шварцвальде -

Агентство по аренде домов для отдыха Heiko Roth

Шиллерштрассе 62

D-72275 Альпирсбах

Тел.: 0049-7444-4130

Электронная почта: roth@schwarzwald-ferienhaus.net

www.schwarzwald-ferienhaus.net

Управляющий директор: Хайко Рот