Preambule mediationovereenkomst

Droomvakantiehuizen Zwarte Woud - makelaardij in vakantiehuizen Heiko Roth treedt uitsluitend op als makelaar voor vakantieappartementen, vakantiehuizen of vakantieappartementen. Op deze activiteit zijn de volgende algemene voorwaarden voor vakantiehuisbemiddeling van toepassing. Deze regelen de juridische relaties tussen de reiziger en de agent Dream Holiday Homes Zwarte Woud - Holiday Home Agency Heiko Roth voor het ter beschikking stellen van accommodatie in de vorm van vakantiehuizen, vakantiewoningen of vakantieappartementen, maar niet voor permanente woondoeleinden.

1. Sluiting van de bemiddelingsovereenkomst

De reiziger kan per post, telefoon of online bij de reisagent informeren naar de beschikbaarheid en prijzen. De agent stelt namens de betreffende aanbieder/appartementenverhuurder de prijzen en beschikbaarheid voor de reiziger samen. Dit is een vrijblijvende aanbieding. Indien de reiziger interesse heeft, dient hij de reisagent hiervan schriftelijk, per e-mail of telefonisch op de hoogte te stellen. Het bindende aanbod wordt uitsluitend op verzoek opgesteld en naar de reiziger verzonden. Het contract met de betreffende aanbieder/appartementenverhuurbedrijf komt pas tot stand wanneer de agent de reiziger op basis van een bindend aanbod namens het appartementverhuurbedrijf de aanvaarding van het contract verklaart.

Het contract voor de levering van appartementaccommodatiediensten wordt hierbij gesloten tussen de reiziger en de agent. Bestelling en aanvaarding vereisen geen specifieke vorm.

De wederzijdse rechten en plichten van de reiziger en de reisagent vloeien, tenzij dwingende wettelijke bepalingen hiermee in strijd zijn, voort uit de contractuele afspraken die in elk afzonderlijk geval zijn gemaakt, deze algemene voorwaarden voor de bemiddeling in vakantiehuizen en de wettelijke voorschriften, in het bijzonder §§ 675 631 e.v. BGB over het aanbieden van zaken tegen betaling.

2. Verplichtingen om informatie te verstrekken bij het regelen van individuele vakantieaccommodaties

Bij het verstrekken van tips en informatie is de reisagent binnen het kader van de wettelijke voorschriften en contractuele afspraken aansprakelijk voor de juiste keuze van de informatiebron en de juiste doorgifte aan de reiziger. In overeenstemming met artikel 675 paragraaf 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) is de reisagent niet aansprakelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie, tenzij er een speciaal informatiecontract is gesloten tussen de reiziger en de reisagent.

De agent geeft geen enkele garantie in de zin van artikel 276 lid 1 zin 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) met betrekking tot informatie over prijzen, diensten, boekingsvoorwaarden en andere omstandigheden van de aangeboden appartementaccommodatiediensten, noch biedt hij eventuele inkoopgarantie met betrekking tot informatie over de beschikbaarheid van de door de makelaar te leveren diensten, tenzij dit uitdrukkelijk met de makelaar is overeengekomen.

De makelaar kan alleen speciale verzoeken aanvaarden om door te sturen naar de door te verwijzen aanbieder/verhuurder van appartementen, maar is niet verantwoordelijk voor het zelf vervullen van dergelijke speciale verzoeken. Speciale verzoeken vereisen in de regel een uitdrukkelijke bevestiging van de verhuurder van het appartement, zodat ze onderdeel worden van de contractuele verplichtingen van de verhuurder.

3. Omboeken en annuleren

Als de reiziger boekingen wil wijzigen of zich wil terugtrekken uit de door de reisagent aangeboden vakantieappartementaccommodatie, is dit afhankelijk van de voorwaarden van de betreffende aanbieder / verhuurder van vakantieappartementen. De reisagent heeft het recht om namens de betreffende aanbieder/appartementverhuurder alle kosten en vergoedingen die voortvloeien uit de omboeking of annulering aan de reiziger te factureren en deze bedragen te innen of in te houden (incassobevoegdheid).

Voor omboekingen/annuleringen brengt de reisagent tevens de volgende servicekosten in rekening:

- bij omboekingen en/of annuleringen van vakantiehuizen of appartementen: € 50,00 per object.

Deze servicekosten staan ​​los van eventuele opzeg-/annuleringskosten van appartementhuurcontracten met de verhuurder van het appartement, die de makelaar heeft geregeld. Hierop kunnen de desbetreffende algemene contractvoorwaarden van de betreffende aanbieder/appartementverhuurder van toepassing zijn.

De makelaar behoudt zich het recht voor om de hierboven beschreven servicekosten in rekening te brengen op basis van de werkelijk gemaakte kosten.

Het staat de reiziger vrij om aan de agent te bewijzen dat de agent geen schade heeft geleden of dat de schade aanzienlijk minder was dan de door de agent geëiste forfaitaire bedragen.

4. De medewerkingsplicht van de reiziger; Opname algemene voorwaarden van aanbieders/appartementverhuurders

4.1.

De reiziger moet eventuele fouten of tekortkomingen in de bemiddelingsactiviteiten van de reisagent die hem duidelijk worden, zodra deze worden ontdekt, onmiddellijk melden. Hieronder vallen in het bijzonder onjuiste of onvolledige gegevens van persoonlijke klantgegevens, andere informatie, informatie of documenten over de aangeboden reisdiensten, evenals de onvolledige uitvoering van agentschapsdiensten die de reiziger heeft besteld.

De tussenpersoon moet de kans krijgen om de situatie te verhelpen. Indien deze mededeling verwijtbaar wordt nagelaten, vervallen alle aanspraken van de reiziger voortvloeiende uit de agentschapsovereenkomst voor zover een redelijk herstel door de reisagent mogelijk zou zijn geweest.

4.2.

Indien door de bemiddelingsactiviteit van de makelaar een overeenkomst tussen de reiziger en de bemiddelde verhuurder van vakantieappartementen tot stand komt, kunnen bij naleving van de wettelijke opnamevoorschriften ook de algemene huurvoorwaarden en de overige bepalingen van de betreffende aanbieder/verhuurder van vakantieappartementen van toepassing zijn. . Hierin kunnen de betalingsvoorwaarden, bepalingen met betrekking tot vervaldata, aansprakelijkheid, annulering, omboeking, terugbetaling, beperking van aansprakelijkheid, aangifte- en verjaringstermijnen en andere contractuele voorwaarden worden geregeld. De reiziger dient voor de exacte inhoud van de geldende reisvoorwaarden en overige regelgeving rechtstreeks contact op te nemen met de door Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vmietung Heiko Roth door hem geselecteerde en geregelde aanbieder/appartementverhuurbemiddelaar.

5. Inning van gebruikskosten

5.1.

De gebruiksvergoeding en de kosten voor de geboekte vakantieappartementaccommodatie, inclusief de lokale toeristenbelasting, worden individueel overeengekomen met de betreffende aanbieder/verhuurder van het vakantieappartement en zijn afhankelijk van het tijdstip van de aanvraag, de boekingstijd, de verblijfsduur en het aantal personen. in het reisgezelschap.

In de regel worden de betalingen van de reiziger geïnd door de betreffende aanbieder/appartementverhuurbedrijf/gastheer.

Niettemin is Traumferienhäuser Schwarzwald - vakantiehuismakelaardij Heiko Roth, om het betalingsverkeer te vereenvoudigen, door de betreffende aanbieder/appartementenverhuurbedrijf geautoriseerd om betalingen van de reiziger voor de betreffende aanbieder/appartementenverhuurbedrijf voor incassodoeleinden te accepteren en door te sturen naar de betreffende aanbieder/appartementverhuurbedrijf.

De betreffende gebruiksvergoeding en de tegenwaarde voor de geboekte appartementaccommodatiediensten worden regelmatig geïnd via een aanbetaling en een overeenkomstige resterende betaling. Het bedrag van de aanbetaling, gebaseerd op een percentage van de totale contractwaarde, en het bedrag van de resterende betaling wordt vermeld in de boekingsbevestigingsmail en wordt dienovereenkomstig met de reiziger overeengekomen. De waarborgsom dient op de overeengekomen betalingsdatum te worden betaald aan de betreffende aanbieder/eigenaar, vertegenwoordigd door incassobureau Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhaus-Vmietung Heiko Roth. De resterende gebruiksvergoeding of de resterende kosten voor de geboekte appartementaccommodatie moeten op de in de boekingsbevestiging overeengekomen betalingsdatum, uiterlijk bij aankomst op de vakantiebestemming, aan de betreffende aanbieder/appartementverhuurder worden betaald.

Als de aanbetaling niet op tijd wordt ontvangen, behoudt de betreffende aanbieder/appartementverhuurder, vertegenwoordigd door Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvmietung Heiko Roth, zich het recht voor om na een herinnering en het stellen van een termijn het contract voor de overeengekomen appartementaccommodatieservice op te zeggen en de kosten in rekening te brengen. reiziger met annuleringskosten overeenkomstig artikel 6.2. en 6.3. van deze algemene voorwaarden voor vakantiehuisbemiddeling.

5.2.

Er wordt in beginsel geen contante betaling van gebruiksvergoedingen en/of bijkomende kosten geaccepteerd.

Voor kortetermijnboekingen met aankomst binnen 2 dagen na de boekingsdatum of minder moet een door de bank bevestigd bewijs van betaling/overboeking, eventueel contante storting, op de in de boekingsbevestiging genoemde rekening worden getoond aan de lokale vertegenwoordiger van de aanbieder/appartement Het verhuurbedrijf dat in de boekingsdocumenten wordt genoemd of ter coördinatie, dient bij aankomst contant te worden betaald bij de betreffende aanbieder/appartementverhuurbedrijf. De lokale vertegenwoordiger wordt door de aanbieder/appartementverhuurder geïnstrueerd om zonder het bovengenoemde betalingsbewijs geen sleutel van het geboekte appartementsobject te overhandigen. In plaats daarvan wordt de bemiddelde contractuele relatie dan verwerkt in overeenstemming met paragraaf 5.1. in combinatie met paragraaf 6.2. en 6.3. deze algemene voorwaarden voor vakantiehuisbemiddeling.

6. Annulering en NoShow

6.1.

De reiziger is niet vrijgesteld van het betalen van de gebruiksvergoeding voor de accommodatie omdat hij om een ​​persoonlijke reden verhinderd is zijn recht om de accommodatie te gebruiken uit te oefenen.

De betreffende aanbieder/verhuurder van het appartement behoudt dus de overeengekomen vergoeding, maar houdt rekening met de waarde van de bespaarde kosten en de voordelen die hij verkrijgt door het gebruik van het onroerend goed voor een ander doel (§ 537 lid 1 BGB).

6.2.

Indien de reiziger voor dezelfde periode en tegen dezelfde prijs een andere geïnteresseerde in zijn plaats kan inschakelen, aanvaardt Traumferienhäuser Schwarzwald - Ferienhausvaktion Heiko Roth de naamswijziging namens en namens de vakantiehuisaanbieder; Voor de makelaar is echter een vast bedrag aan administratiekosten van € 50,00 verschuldigd.

6.3.

Het wordt aanbevolen dat de reiziger de annuleringsverklaring, het omboekingsverzoek of het verzoek om de overeenkomst aan een andere reiziger over te dragen, in zijn eigen belang om bewijsredenen schriftelijk, ook per e-mail, aan Ferienhausvaktion Heiko Roth doet.

7. Reisverzekering

De reisagent wijst op de mogelijkheid om een ​​reisannuleringsverzekering, een reisonderbrekingsverzekering en een internationale ziektekostenverzekering af te sluiten, ook ter dekking van eventuele repatriëringskosten in geval van onderbreking van de reis na een ongeval of ziekte, evenals de mogelijkheid om een ​​reisverzekering af te sluiten ongevallen- of bagageverzekering.

8.Aansprakelijkheid van de agent / beperking van aansprakelijkheid

8.1.

De agent is niet aansprakelijk voor de levering van de vakantieappartementservice zelf, maar alleen voor de goede uitvoering ervan. De agent levert redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de informatie en andere gegevens die aan de reiziger worden verstrekt, in het bijzonder met betrekking tot prijzen, beperkingen en data, actueel, volledig en correct zijn op het moment van publicatie.

8.2.

De agent aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de inhoud van derden. Alle aangeboden diensten voor vakantieverhuur zijn slechts in beperkte mate beschikbaar. Voor de uitvoering van de appartementsaccommodatiediensten door de bemiddelde aanbieder/appartementverhuurder is iedere aansprakelijkheid/garantie van de makelaar uitgesloten.

8.3.

De contractuele aansprakelijkheid van de reisagent voor schade die geen lichamelijk letsel is, is beperkt tot driemaal de waarde van de aangeboden vakantieaccommodatiediensten, op voorwaarde dat de schade van de reisagent aan de reiziger noch opzettelijk noch door grove nalatigheid is veroorzaakt.

De agent is niet aansprakelijk voor verlies, vernietiging of beschadiging van boekingsdocumenten in verband met de verzending ervan waarvoor hij niet verantwoordelijk is.

De individuele gegevens van vakantieappartementboekingen zijn gebaseerd op de informatie van de aanbieder/appartementverhuurder. Deze vertegenwoordigen geen garantie van de kant van de agent. De agent is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid van een appartementaccommodatieservice op het moment van boeking. Dit geldt niet als de agent op de hoogte was van onjuiste of onjuiste informatie of daarvan op de hoogte had moeten zijn bij het toepassen van de in de branche gebruikelijke zorgvuldigheid. In dit opzicht is de aansprakelijkheid van de agent voor het kennen van dergelijke omstandigheden echter beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid en is ook beperkt tot driemaal de waarde van de geleverde appartementdiensten.

8.4

Indien de agent - zonder daartoe verplicht te zijn - de verzending van tijdige claimbrieven van de reiziger overneemt, is de agent alleen aansprakelijk voor de tijdige ontvangst door de ontvanger als de termijn opzettelijk of door grove nalatigheid wordt overschreden. Met betrekking tot eventuele claims die de reiziger tegen de bemiddelde aanbieder/appartementenverhuurder heeft, heeft de agent geen verplichting om advies te geven over de aard, de omvang, het bedrag, de geschiktheidseisen en de te respecteren termijnen of andere wettelijke bepalingen.

8.5.

Eventuele aansprakelijkheid van de reisagent die voortvloeit uit de verwijtbare schending van de verplichtingen van de reisagent, evenals de aansprakelijkheid volgens artikel 651x BGB (aansprakelijkheid voor boekingsfouten), blijft door de bovenstaande bepalingen onaangetast.

9. Alternatieve geschillenbeslechting; Keuze van het recht en de plaats van jurisdictie

9.1.

Met betrekking tot de wet op de beslechting van consumentengeschillen wijst de tussenpersoon erop dat de tussenpersoon niet deelneemt aan de vrijwillige beslechting van consumentengeschillen. Indien de beslechting van consumentengeschillen voor de reisagent verplicht wordt nadat deze Algemene Voorwaarden zijn gedrukt, zal de reisagent de reiziger hiervan op passende wijze op de hoogte stellen. Voor reisovereenkomsten die via elektronische rechtstransacties worden gesloten, verwijst de reisagent naar het Europese onlinegeschillenbeslechtingsplatform https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [ https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ] aldaar .

9.2.

Voor reizigers die geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie, de EER of Zwitserse staatsburgers, is de exclusieve toepassing van het Duitse recht overeengekomen voor de gehele juridische en contractuele relatie tussen de reiziger en de agent. Dergelijke reizigers kunnen de agent alleen op hun statutaire zetel aanklagen.

Voor rechtszaken die door de agent zijn ingesteld tegen reizigers of contractuele partners van het bemiddelde contract die handelaars, rechtspersonen naar publiek- of privaatrecht zijn of personen die hun woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats in het buitenland hebben of wier woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld, wordt overeengekomen dat de plaats van jurisdictie de statutaire zetel van de agent is.

10. Scheidbaarheidsclausule

De ineffectiviteit van individuele bepalingen van de bemiddelingsovereenkomst leidt niet tot de ineffectiviteit van de gehele bemiddelingsovereenkomst. Hetzelfde geldt voor bovenstaande algemene voorwaarden voor vakantiehuisbemiddeling.

Appartementmakelaar:

Droomvakantiehuizen Zwarte Woud -

Vakantiewoningbureau Heiko Roth

Schillerstraße 62

D-72275 Alpirsbach

Tel.: 0049-7444-4130

E-mail: roth@schwarzwald-ferienhaus.net

www.schwarzwald-ferienhaus.net

Directeur: Heiko Roth